Отзывы о компании BoxShop

Продавець відправляє бракований товар. Перш ніж щось у нього замовити, почитайте негативні відгуки про продавця. Шкода, що я так не зробив. Ось що він в таких випадках пропонує:
Б/У товари ми не продаємо. Товар є абсолютно новим і не був у використанні, тому додаткова знижка з цієї причини не передбачена.
Також звертаємо увагу, що при отриманні посилки на пошті у вас була можливість оглянути товар, і отримання підтверджує, що на той момент його стан вас влаштував.
Після отримання товар знаходиться у користуванні покупця, тому зміни зовнішнього стану, які могли виникнути після цього, не відносяться до моменту продажу.
Додатково зазначаємо, що раніше звернень щодо зауважень по товару від вас не надходило.
Повернення коштів можливе за умови збереження товарного вигляду. У даному випадку, оскільки є сліди використання, ми можемо прийняти товар на гарантійну діагностику.
Якщо заявлений дефект буде підтверджено — ми здійснимо заміну товару на новий за наш рахунок.
Якщо дефект не підтвердиться — товар буде повернуто вам разом із технічним висновком.

• Комментарий продавца17.04.2026

  Вітаємо!
  Звертаємо увагу, що інформація у вашому відгуку щодо продажу товару, який був у використанні, не відповідає дійсності. Ми реалізуємо виключно нову продукцію.
  На момент отримання товару зауважень щодо його зовнішнього вигляду з вашого боку не було, після чого пристрій перебував в експлуатації.
  Оскільки ваш попередній коментар стосувався саме технічних нарікань на роботу, вам було запропоновано відправити товар на діагностику в рамках гарантійного обслуговування.
  Однак ви вирішили змінити суть претензії у відгуку і обрали формат публічних звинувачень замість того, щоб надати пристрій на перевірку.
  Наявність слідів експлуатації робить повернення неможливим, а без проведення діагностики ми не можемо підтвердити заявлену вами несправність.
  Подальший розгляд ситуації можливий лише після гарантійної діагностики, від якої ви наразі відмовляєтесь.

• Володимир21.04.2026

  Відмовився, тому що ви запросили відправити із зволожувачем товарну накладну. Це мій документ, який підтверджує покупку

• Володимир21.04.2026

  З якого переляку я повинен її віддати???

Фартух супер пропри деякі моменти 9 з 10,задоволена,вже і друзі собі придбали.Дякую!

• Комментарий продавца06.04.2026

  Вітаємо!
  Раді, що ви залишилися задоволені.
  Дякуємо за довіру та вибір нашого магазину!

Супер

• Комментарий продавца06.04.2026

  Вітаємо!
  Дякуємо за ваш відгук. Будемо раді вашим наступним замовленням!