Відгуки про компанію BoxShop
- Николай М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Возможно вы и топ продавец, но "не дозвонились" - это не причина для отмены заказа! Тем более знаете, что проблемы со связью.
Я указывал адрес доставки заказа, оплатил заказ, что не получилось отправить??????
Для того чтобы связаться нужно добавить рабочий чат , как у нормальных продавцов!- Коментар продавця
Вітаємо!
Ми скасували замовлення через неможливість зв’язатися з вами для уточнення даних замовлення.
При адресній доставці курʼєр обовʼязково звʼязується з отримувачем телефоном для узгодження часу та передачі замовлення. Курʼєри не мають доступу до чату Prom і не ведуть комунікацію через месенджери — лише дзвінок.
Оскільки за вказаним номером звʼязатися було неможливо, ми не могли гарантувати доставку. У такому випадку, якщо курʼєр не дозвонюється, посилка повертається, а витрати на доставку лягають на продавця, навіть якщо замовлення оплачено.
Щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому, радимо вказувати коректний та доступний номер телефону для звʼязку курʼєра з отримувачем.
Кошти за замовлення вам було повернуто автоматично.
- Коментар продавця
- Ярошенко Д.
- Илона Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Валентин Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вика Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже відповідальний продавець.! Перед відправкою зателефонували,відправили дуже швидко! Тож на день народження йдемо з оригінальним подарунком☺️Однозначно рекомендую!🫶🏻🫶🏻🫶🏻
- Коментар продавця
Вітаємо!
Щиро дякуємо за ваш відгук! Приємно знати, що ви задоволені покупкою та нашим сервісом. Сподіваємося, що подарунок принесе приємні емоції.
- Коментар продавця
- Олександр К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Александр Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анна М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую) все супер)
- Коментар продавця
Вітаємо!
Раді, що ви задоволені. Дякуємо, що обрали нас!
- Коментар продавця
