Відгуки про компанію BoxShop

Спасибо за оперативную работу. Спустя сутки после заказа я уже забрала свой пояс. Качество отличное!

После заказа никто не перезвонил, пришлось звонить самому и напоминать что заказал и хочу знать когда отправят. По качеству товар хороший, но выходит обман с Пром Оплатой так как деньги перешли сразу к продавцу, а не были заблокированы, на почте мне сказали что вернуть не могу, так как никакой Пром Оплаты не было.

• Коментар продавця23.10.2020

  Добрый день, Евгений. Приносим наши извинения за долгую обработку заказа. Относительно Пром оплаты, она у Вас была и деньги были на счёту Пром до момента получения Вами посылки. Вот история Вашего заказа:
  Статус изменен: Новый
  15 октября 16:40
  Заказ успешно оплачен покупателем
  15 октября 16:44
  Статус изменен: с Новый на Оплаченный
  15 октября 16:44
  Статус изменен: с Оплаченный на Обрабатывается менеджером
  15 октября 18:22,
  Статус изменен: с Обрабатывается менеджером на Готовится к отправке
  15 октября 19:19,
  Создана/передана ЭН №20450292032201, Нова пошта
  16 октября 15:36,
  Статус изменен: с Готовится к отправке на Отправлен
  17 октября 15:01,
  Посылка получена покупателем, средства будут отправлены через 24 часа
  17 октября 17:09
  Средства за заказ были отправлены
  18 октября 17:10
  С истории видно, что деньги мы получили 18 октября. Скорее всего, вопрос по ПромОплате Вам нужно было задавать не на почте а в тех. поддержку Пром.

Возмутило то, что была договоренность оплатить продавцу доставку, так как отправляла подарок другому человеку. Доставку оплатила, но посылку сделали платной, и стоимость доставки была ниже чем запросил продавец!
Через несколько дней узнала у получателя о такой подставе ( платная доставка подарка) , сразу же обратилась к продавцу. На что он спокойно ответил "забыли, человеческий фактор" . Это очень привело меня в ярость, деньги за отправку содрали и забыли, сидят молчат...

После оформления заказа быстро позвонили и отправили товар. Рекомендую.