Відгуки про компанію BoxShop

Швидке відправлення, продавцю окреме дякую. Косметичка супер, якість матеріалу сподобалась, все чітко, без дифектів, єдине що, то трохи застібки заїдають. Але за таку ціну це можна пробачити.

• Коментар продавця13.01.2026

  Вітаємо!
  Дякуємо вам за детальний відгук!
  Нам дуже приємно, що ви залишилися задоволені якістю косметички та нашим сервісом. Перепрошуємо за невеликий нюанс із застібками й дякуємо за розуміння —обов’язково передамо це виробнику для покращення.
  Гарного вам користування та вдалих покупок надалі!

Косметичка справді гарна і якісна.
Але є мінус і дуже суттєвий.
Потрібно такі речі відправляти в коробці, а не в пакеті від почти, тому що моя замовлена косметичка приїхала до мене в зіжмаканому стані.
Я розумію що це не продавець її жмакав і так поклав у пакет, але шановний продавець ваш товар приїхав до мене в поганому стані і загальний вид дуже зіпсований, а мені потрібно було на подарунок вона, але в такому стані я не можу її дарувати, тому що в дорозі зіжмакалась.
До товару немає питань, але ви мали її надійно упакувати і відправити так щоб вона не зіпсувалася в дорозі.
4 зірки за якість, 1 мінус за не надійне пакування.

• Коментар продавця13.01.2026

  Вітаємо!
  Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку якості косметички.
  Хочемо уточнити, що косметичка виготовлена з м’якої еко-шкіри, не має жорсткої форми та надходить до нас від виробника вже у складеному вигляді й у ZIP-пакеті. У такому вигляді товар передається на відправку. Подарункова коробка для даної моделі виробником не передбачена.
  Нам щиро прикро, що косметичка не підійшла вам як подарунок. Звертаємо увагу, що під час отримання замовлення є можливість оглянути товар на пошті та, у разі необхідності, відмовитися від отримання.
  Дякуємо за ваш зворотний зв’язок — він важливий для нас.

• Михайло13.01.2026

  Косметичка якісна, товар гарний. Не оглядав на почті це правда, потрібно було, але пішов на довіру. Стосовно того як надходить і як відправляєте я не знав, дякую, це багато не що прояснило ситуацію.